Zahlungsrichtlinie

1. Zahlungsmethoden

Die von uns betriebene Website bietet verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Abwicklung von Bestellungen an.

Folgende Zahlungsmethoden können abhängig von der technischen Verfügbarkeit angeboten werden:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Sämtliche Zahlungen erfolgen in Euro (EUR).

Der vollständige Bestellbetrag ist zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses zu begleichen.

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die anfallenden Steuern und Gebühren.

2. Zahlungssicherheit

Die Sicherheit von Zahlungsvorgängen hat für uns höchste Priorität.

Sämtliche Transaktionen werden durch moderne Verschlüsselungstechnologien geschützt, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der übermittelten Daten sicherzustellen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Zahlungsdienstleister, die anerkannte Sicherheitsstandards einschließlich PCI DSS einhalten.

Bank- und Zahlungsdaten werden von uns nicht dauerhaft gespeichert und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

3. Zahlungsablauf

Während des Bestellvorgangs wählt der Kunde eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus.

Nach erfolgreicher Autorisierung der Zahlung:

• wird eine Bestätigungs-E-Mail versendet,
• wird die Bestellung registriert,
• beginnt die Bearbeitung der Bestellung.

Sollte eine Zahlung fehlschlagen, kann der Kunde den Vorgang erneut durchführen.

Besteht das Problem weiterhin, wird empfohlen, den Kundenservice oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister zu kontaktieren.

4. Autorisierung und Überprüfung

Bestimmte Zahlungsvorgänge können eine zusätzliche Authentifizierung erfordern.

Wir behalten uns das Recht vor, Transaktionen abzulehnen, wenn Anhaltspunkte für Unregelmäßigkeiten, Missbrauch oder Betrugsversuche vorliegen.

Im Falle einer Ablehnung erfolgt keine Belastung des Zahlungsmittels.

Eine Bestellung gilt erst dann als erfolgreich abgeschlossen, wenn die vollständige Zahlungsbestätigung vorliegt.

5. Schutz von Zahlungsdaten

Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze:

• Zahlungsdaten werden nicht dauerhaft gespeichert.
• Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Durchführung der jeweiligen Transaktion verwendet.
• Zahlungsdaten werden ausschließlich an die an der Zahlungsabwicklung beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt.
• Sämtliche Daten werden vertraulich und unter Anwendung angemessener technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet.

6. Kundenservice

Für Fragen zu Zahlungen oder Zahlungsmethoden können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

E-Mail: solveit@zilaidecor.com

Telefon: +81 (905) 476 85 14

Adresse: MIDORIGAOKA 1-10-11 ESPOIR JIYUGAOKA 103, MEGURO-KU, TOKYO-TO 152-0034, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 10:20–18:20 (außer an Feiertagen)

Liefergebiet: Deutschland