Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der von uns betriebenen Website sowie sämtliche Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden.
Mit dem Zugriff auf die Website und der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen in vollem Umfang.
Diese Bedingungen gelten für sämtliche Verkäufe innerhalb Deutschlands.
Nutzer können ein Kundenkonto erstellen, um die Verwaltung ihrer Bestellungen zu erleichtern.
Der Nutzer ist für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen sowie für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Sämtliche Aktivitäten, die über das Kundenkonto durchgeführt werden, gelten als vom Kontoinhaber veranlasst.
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Website vorübergehend aufgrund von Wartungs- oder Aktualisierungsarbeiten einzuschränken.
Für Unterbrechungen, die durch technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung.
Die auf der Website angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen können geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farben oder Darstellungen auftreten.
Sollten offensichtliche Fehler hinsichtlich
festgestellt werden, wird der Kunde unverzüglich informiert und kann die Bestellung ändern oder kostenfrei stornieren.
Sollte ein Produkt nach Abschluss der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird eine Rückerstattung angeboten.
Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die anfallenden Steuern und Gebühren.
Während des Bestellvorgangs werden sämtliche Kosten transparent ausgewiesen.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den zuständigen Versanddienstleister übergeben.
Bearbeitungsschlusszeit:
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3 bis 9 Werktage.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.
Kunden können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.
Ein direkter Umtausch von Produkten wird nicht angeboten. Dadurch kann jede Bestellung unabhängig verwaltet werden, einschließlich Lagerbestandskontrolle, Bestellabwicklung und eindeutiger Zuordnung der Artikel.
Eine Rückgabe kann insbesondere in folgenden Fällen beantragt werden:
Für eine erfolgreiche Rückgabe müssen die zurückgesendeten Artikel folgende Voraussetzungen erfüllen:
Artikel mit Gebrauchsspuren oder Schäden, die nicht durch den Transport verursacht wurden, können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.
Die Rückerstattung wird innerhalb von 6 bis 7 Werktagen nach Prüfung der Rücksendung bearbeitet.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verarbeitet.
Die Daten werden ausschließlich verwendet für:
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Kunden und Shop sind bemüht, mögliche Streitigkeiten zunächst einvernehmlich zu lösen.
Sollte keine außergerichtliche Einigung erzielt werden können, sind die zuständigen Gerichte in Deutschland verantwortlich.
Für Fragen zu diesen Bedingungen können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:
E-Mail: solveit@zilaidecor.com
Telefon: +81 (905) 476 85 14
Adresse: MIDORIGAOKA 1-10-11 ESPOIR JIYUGAOKA 103, MEGURO-KU, TOKYO-TO 152-0034, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 10:20–18:20 (außer an Feiertagen)
Liefergebiet: Deutschland
