Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Die von uns betriebene Website bietet Lieferungen ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

Eine Zustellung ist ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich. In bestimmten Regionen können aufgrund vorübergehender logistischer Einschränkungen Lieferungen zeitweise ausgesetzt werden. Sobald die regulären Zustellbedingungen wiederhergestellt sind, wird die Belieferung fortgesetzt.

Alle auf der Website angebotenen Produkte sind für den deutschen Markt bestimmt.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:

• Für Bestellungen unter 95 € fallen Versandkosten in Höhe von 7 € an.
• Für Bestellungen ab 95 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

3. Bestellbearbeitung und Versand

Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den zuständigen Versanddienstleister übergeben.

Bearbeitungsschlusszeit:

• Bestellungen, die an Werktagen vor 18:20 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.
• Bestellungen, die nach 18:20 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• An gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3 bis 9 Werktage.

4. Lieferbedingungen

Wir arbeiten mit professionellen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.

• Ein Rücksendeetikett liegt jedem Paket bereits bei. Kunden erhalten das Rücksendeetikett direkt zusammen mit der Lieferung.
• Aufgrund externer logistischer Faktoren können in Einzelfällen zusätzliche Verzögerungen auftreten.
• Bei unvollständigen oder fehlerhaften Adressangaben sowie bei Abwesenheit des Empfängers können zusätzliche Zustellmaßnahmen erforderlich sein.

5. Anfallende Steuern und Gebühren

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die anfallenden Steuern und Gebühren.

Sämtliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent dargestellt. Es entstehen keine zusätzlichen verpflichtenden Kosten außerhalb der während des Bestellvorgangs ausgewiesenen Beträge.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.

Der aktuelle Versandstatus kann jederzeit eingesehen werden. Bei Fragen oder außergewöhnlichen Verzögerungen kann der Kundenservice kontaktiert werden.

7. Verantwortlichkeit

Der Shop ist für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung bis zur erfolgreichen Zustellung verantwortlich.

Sollte es während des Transports zu Verlust, Beschädigung oder erheblichen Verzögerungen kommen, wird eine angemessene Lösung geprüft und bereitgestellt.

8. Kundenservice

Für Fragen zu Bestellungen oder Lieferungen können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

E-Mail: solveit@zilaidecor.com

Telefon: +81 (905) 476 85 14

Adresse: MIDORIGAOKA 1-10-11 ESPOIR JIYUGAOKA 103, MEGURO-KU, TOKYO-TO 152-0034, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 10:20–18:20 (außer an Feiertagen)

Liefergebiet: Deutschland